Flow

ご依頼の流れ

丁寧な対応でお客様と信頼関係を築く

「適正価格で売却できるだろうか」「信頼できるスタッフだろうか」そんなご不安を解消するためにも、安心してご利用いただける流れを大切にしています。確かな査定眼を持つ経験豊富なスタッフがお客様の元へお伺いし、お見せいただいた品を一つひとつ丁寧に確認しながら査定額をご提示いたします。高額査定を目指しますが、査定額にご納得いただけない場合は遠慮なくお申し付けください。

出張買取

まずはお問い合わせください

まずは売りたい商品について、教えてください。
またご質問等がございましたら、お気軽にお尋ねください。
お問い合わせフォームは24時間、フリーダイヤルは09:00~20:00まで受け付けております。

お電話の場合は、買取商品について物量や内容についていくつかお尋ねさせて頂きます。
よろしければ、その場で出張先の確認と日時の決定をさせて頂きます。
インターネットの場合は担当者よりご希望のご連絡方法で、ご連絡させていただきます。

買取に伺います

お約束の日時・場所にお伺いします。
当日は経験豊富なプロスタッフが伺いますので、その場で商品の状態(傷やシミなどの汚れ)や価値を確認させていただきます。
商品の棚出しや運搬もお任せください!

査定額の提示・お支払い

査定後、その場で査定額をご提示いたします。

査定額に納得いただけましたら、お支払いはその場で現金でお渡しします。銀行振込をご希望の場合はご相談下さい。
ご本人確認のために免許証などの身分証明書を確認させていただきます。

身分証明について

ご本人の現住所が確認できる身分証明書をご用意ください。

※18歳未満のお客様はご利用いただけませんのでご了承ください。
※査定額にご納得いただけない場合でももちろん出張費、査定料などはいただきません

持ち込み買取

まずはお電話ください

まずは売りたい商品について、教えてください。
またご質問等がございましたら、お気軽にお尋ねください。
※事務所に不在の場合もあるので必ずご連絡お願いします。

お持ち込みください

お品物を事務所までお持ちください。
当日はその場で商品の状態(傷やシミなどの汚れ)や価値を確認させていただきます。

査定額の提示・お支払い

査定後、その場で査定額をご提示いたします。 査定額に納得いただけましたら、お支払いはその場で現金でお渡しします。
銀行振込をご希望の場合はご相談下さい。 ご本人確認のために免許証などの身分証明書を確認させていただきます。

宅配買取

・忙しくて売りに行く時間が無い
・売りたいものがかさばって、持っていくのが大変
・近くに買取屋さんがない
そんな時は宅配買取がオススメです!
送るだけだから自宅にいながら簡単に査定ができます。
査定結果にご満足いただけなかった場合、お預かりした商品はお返しいたします。

まずはお電話ください

まずは売りたい商品について、教えてください。
またご質問等がございましたら、お気軽にお尋ねください。

梱包してご送付ください


商品や付属品を壊れないように梱包して、宅配買取申込書、身分証明書のコピーを同封し、着払いにてお送りください。

身分証明について
宅配買取をご利用のお客様は、ご本人の現住所が確認できる『身分証明書のコピー(または写真など)』を同梱してください。

【ご注意】
個人番号(マイナンバー)カードや通知カードは送付されないようにお願いします。
マイナンバー制度の趣旨に基づき、個人番号(マイナンバー)の収集は禁止されております。
個人番号の記載された書類をご送付いただいた場合、破棄をさせていただきます。

査定結果をご連絡します

お送りいただいた商品の査定金額をお知らせします。ご了承いただけたらご指定のお振込先へ入金いたします。
ご納得いただけない場合、お預かりした商品は着払いにて返送いたします

遺品整理

大切なご家族の遺品整理のお手伝いをさせて頂きます。

まずはお電話ください

まずはご自宅の状況、お品物の詳細を教えてください。
またご質問等がございましたら、お気軽にお尋ねください。

査定に伺います

お約束の日時・場所にお伺いします。
ご家族の大切なお品物を丁寧に査定いたします。
当日は経験豊富なプロスタッフが伺いますので、その場で商品の状態(傷やシミなどの汚れ)や価値を確認させていただきます。

査定額の提示・お支払い

査定後、その場で査定額をご提示いたします。

査定額に納得いただけましたら、お支払いはその場で現金でお渡しします。銀行振込をご希望の場合はご相談下さい。
ご本人確認のために免許証などの身分証明書を確認させていただきます。

寄付

ハローリユースでは、寄付・募金を募集しています。
リユースを通じて社会に貢献しませんか? 使わなくなったものの寄付や、お売り頂いた商品の買い取り代金で寄付をして頂くことが出来ます。また、ハローリユースでは、買取1件につき100円をユニセフに寄付しています。

まずはお問い合わせください

まずは売りたい商品・寄付したいものについて、教えてください。
またご質問等がございましたら、お気軽にお尋ねください。
お問い合わせフォームは24時間、フリーダイヤルは09:00~20:00まで受け付けております。

ご来店もしくは買取に伺います

お約束の日時・場所にご来店かお伺いします。
その場で商品の状態(傷やシミなどの汚れ)や価値を確認させていただきます。

査定額の提示・寄付金額の決定

査定後、その場で査定額をご提示いたします。

査定額に納得いただけましたら、手続きをおこないます。
査定額の一部でも全額でも、お客様のご希望の金額で寄付をお願いします。

寄付

寄付されたものは団体を通して、各施設や各家庭に送られます。